Termini e Condizioni Generali di Vendita

Data di pubblicazione ed entrata in vigore: aprile 2025

1. Oggetto e ambito di applicazione

1.1. I presenti termini e condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni") si applicano all'acquisto dei prodotti digitali (di seguito "Prodotti") eseguito attraverso il sito convincimi.vercel.app (di seguito il "Sito") da parte di utenti qualificabili come "Consumatori" ai sensi del successivo punto 1.3. Il Sito è di titolarità di, e viene gestito da, Marketing Brothers Ltd, con sede in 1037 Sauchiehall Street, G3 7TZ, Glasgow, Regno Unito, P.IVA: SC867374 (di seguito il "Venditore").

1.2. Le Condizioni devono essere accuratamente esaminate dal Consumatore prima del completamento della procedura di acquisto. L'effettuazione dell'ordine implica totale e assoluta conoscenza delle presenti Condizioni e loro integrale accettazione. Le presenti Condizioni sono applicabili e in vigore fintantoché risultino pubblicate sul Sito. Ogni acquisto è regolato dalla versione delle Condizioni pubblicata al momento della trasmissione dell'ordine.

1.3. Ai fini delle presenti Condizioni, per "Consumatore" si intende la persona fisica che procede all'acquisto di uno o più Prodotti per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lettera a), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

1.4. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio ed è destinato esclusivamente a Consumatori che abbiano compiuto la maggiore età (18 anni) e abbiano piena capacità di agire. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini da soggetti non qualificabili come Consumatori o da minori di 18 anni.

1.5. Con la trasmissione dell'ordine, il Consumatore accetta che ogni comunicazione prevista dalle presenti Condizioni gli venga inviata via e-mail all'indirizzo dichiarato durante il processo di acquisto.

2. Caratteristiche dei Prodotti

2.1. I Prodotti venduti attraverso il Sito sono esclusivamente guide digitali in formato PDF, scaricabili dopo l'acquisto tramite link inviato via email. Le caratteristiche principali di ogni Prodotto sono indicate nella relativa pagina sul Sito.

2.2. Le immagini delle copertine presenti sul Sito hanno scopo puramente indicativo e possono differire leggermente dalla versione digitale del Prodotto.

2.3. I Prodotti, le loro caratteristiche e i prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l'ordine, il Consumatore è invitato a verificare le caratteristiche del Prodotto e il prezzo di vendita.

2.4. I Prodotti sono acquistabili da Consumatori residenti in qualsiasi paese, salvo restrizioni imposte dalla legge applicabile.

3. Modalità di acquisto e perfezionamento del contratto

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta contrattuale d'acquisto e non un'offerta al pubblico vincolante per il Venditore.

3.2. L'ordine trasmesso dal Consumatore ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti Condizioni, che il Consumatore accetta integralmente al momento dell'acquisto.

3.3. La corretta ricezione dell'ordine è confermata tramite comunicazione e-mail inviata all'indirizzo indicato dal Consumatore. Tale comunicazione contiene il riepilogo dell'ordine, le caratteristiche del Prodotto, il prezzo, il metodo di pagamento e le informazioni sul recesso.

3.4. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma d'ordine via e-mail. Il Consumatore deve verificare tempestivamente il contenuto della comunicazione e segnalare eventuali errori od omissioni a convincimii@gmail.com.

4. Procedura di acquisto

4.1. Per acquistare un Prodotto il Consumatore deve:

Selezionare il Prodotto desiderato dalla pagina del Sito e premere "Acquista ora";
Valutare l'eventuale offerta aggiuntiva proposta e scegliere se accettarla o rifiutarla;
Inserire il proprio indirizzo e-mail nel campo apposito — necessario per ricevere il link di download;
Inserire i dati di pagamento e premere "Paga ora";
Attendere la conferma e il link di download via e-mail.

4.2. Qualora il prezzo di un Prodotto risulti palesemente errato a causa di un problema tecnico, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine e rimborsare integralmente il Consumatore entro 30 giorni, dandone comunicazione via e-mail.

5. Consegna dei Prodotti

5.1. I Prodotti digitali vengono consegnati esclusivamente via e-mail, tramite link di accesso alla cartella di download, entro pochi minuti dalla conferma del pagamento.

5.2. Se il Consumatore non riceve l'e-mail di download entro 30 minuti dall'acquisto, è invitato a controllare la cartella spam e, in caso di ulteriori problemi, a contattare il Venditore all'indirizzo convincimii@gmail.com.

5.3. In caso di mancata consegna per cause tecniche imputabili al Venditore, quest'ultimo provvederà a un nuovo invio o, qualora non possibile, al rimborso integrale dell'importo pagato.

6. Prezzi e pagamenti

6.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine, espresso in euro e comprensivo di IVA ove applicabile.

6.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche non si applicano agli ordini già trasmessi e confermati.

6.3. I pagamenti sono processati in modo sicuro tramite Stripe Inc. Sono accettate le principali carte di credito e debito e gli altri metodi supportati da Stripe. Il Venditore non conserva mai i dati delle carte di pagamento.

6.4. Qualora per qualsiasi ragione non fosse possibile addebitare l'importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e il Consumatore verrà informato via e-mail.

7. Diritto di recesso

    ⚠️ Esclusione del diritto di recesso per contenuti digitali

    Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, qualora l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del Consumatore e con la sua espressa accettazione del fatto che avrebbe così perso il proprio diritto di recesso.

    Completando l'acquisto, il Consumatore accetta espressamente che la consegna del contenuto digitale avvenga immediatamente dopo il pagamento e che, pertanto, non sia possibile esercitare il diritto di recesso una volta ricevuto il link di download.

7.1. Per qualsiasi problema tecnico relativo al Prodotto acquistato (file corrotto, link non funzionante, ecc.), il Consumatore può contattare il Venditore a convincimii@gmail.com per ottenere assistenza gratuita.

8. Garanzia e assistenza

8.1. In caso di difetti tecnici del file digitale consegnato (es. file corrotto o inaccessibile), il Venditore si impegna a inviare un nuovo link di download funzionante entro 48 ore dalla segnalazione.

8.2. La garanzia non si applica a problemi derivanti da dispositivi, software o connessioni del Consumatore non compatibili con i formati PDF standard.

8.3. Per qualsiasi richiesta di assistenza: convincimii@gmail.com.

9. Proprietà intellettuale

9.1. Tutti i contenuti dei Prodotti digitali, inclusi testi, immagini e struttura, sono di esclusiva proprietà di Marketing Brothers Ltd e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore applicabili nel Regno Unito e a livello internazionale.

9.2. Il Consumatore acquista il diritto di uso personale e non esclusivo del Prodotto digitale. È espressamente vietata la riproduzione, distribuzione, condivisione, rivendita o qualsiasi altro utilizzo commerciale dei Prodotti, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta del Venditore.

9.3. La violazione dei diritti di proprietà intellettuale potrà essere perseguita nelle sedi legali competenti.

10. Responsabilità

10.1. I Prodotti hanno finalità esclusivamente informativa ed educativa in materia di psicologia delle relazioni. Il Venditore non fornisce consulenza psicologica, terapeutica o professionale di alcun genere.

10.2. Il Venditore non è responsabile per le decisioni prese dal Consumatore sulla base dei contenuti dei Prodotti. I risultati possono variare significativamente da persona a persona.

10.3. La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata all'importo pagato dal Consumatore per il Prodotto acquistato.

11. Privacy e dati personali

11.1. Il trattamento dei dati personali del Consumatore è descritto nella Privacy Policy del Sito, che il Consumatore è invitato a leggere prima di procedere all'acquisto.

11.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti durante il processo di acquisto sono corretti e veritieri.

12. Comunicazioni e reclami

12.1. Per qualsiasi richiesta, comunicazione o reclamo:

Marketing Brothers Ltd
1037 Sauchiehall Street, G3 7TZ, Glasgow, Regno Unito
E-mail: convincimii@gmail.com

12.2. Le controversie possono essere sottoposte alla piattaforma europea di Online Dispute Resolution (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legge applicabile e foro competente

13.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge del Regno Unito. Per i Consumatori residenti nell'Unione Europea si applicano le norme obbligatorie di protezione del consumatore del paese di residenza.

13.2. In caso di controversia, il Consumatore residente nell'UE potrà adire il giudice del luogo di propria residenza o domicilio.

14. Modifiche

14.1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.